FAQ

Allgemein

Mit dem PKW
 

Mit dem ÖPNV

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Zum Schutz unserer Patient:innen sowie Mitarbeitenden und um eine weitere Ausbreitung des Corona-Virus zu verhindern, sind Besuche  derzeit nur eingeschränkt möglich.

Ausnahmen gelten in der Kinder- und Jugendpsychiatrie sowie bei schwerkranken Patient:innen, die sich in einem sehr kritischen Zustand befinden.

Alle Besuchenden bitten wir, sich am Tag des Besuchs vor Betreten des UKE-Geländes über unser Besuchsformular zu registrieren.

Wer sich helfen lassen möchte, kann beispielsweise den ehrenamtlichen Lotsendienst des Klinikums in Anspruch nehmen. Wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Patientenaufnahme. Sie werden Ihnen weiterhelfen.

Grundsätzlich können Sie die Klinik jederzeit verlassen, wenn keine Gefahr für Sie oder andere besteht. Besprechen Sie Ihr Anliegen am Besten mit Ihrem Stationsarzt.

 

Unser Klinikum bietet Ihnen die Möglichkeit zur Vereinbarung von Wahlleistungen. Wahlleistungen sind sogenannte „Sonderleistungen“, die zusätzlich zu vereinbaren sind und deren Kosten von den gesetzlichen Krankenkassen nicht übernommen werden. Mögliche Wahlleistungen sind:

  • „Chefarztbehandlung“
  • Unterbringung in einem Ein-Bett-Zimmer 
  • Unterbringung in einem Zwei-Bett-Zimmer 
  • Vor allem bei Ein-Bett-Zimmer empfiehlt es sich frühzeitig – noch vor dem Tag der Einweisung – sich anzumelden. Die Sekretariate der einzelnen Kliniken geben darüber Auskunft.

Aufnahme

Die Anmeldung für die Ambulanzen erfolgt über die Zentrale Aufnahme im Neubau Ost, Haus 12, Ebene 1.